Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso

Hai 14 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come Richiedere un Reso

1. Contattaci via email o WhatsApp
2. Descrivi il motivo del reso
3. Attendi le istruzioni per la spedizione
4. Imballa accuratamente il prodotto
5. Spedisci all'indirizzo indicato

Condizioni per il Rimborso

• Il prodotto deve essere integro e non danneggiato
• Deve essere nella confezione originale
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente

Tempistiche di Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Prodotti Non Rimborsabili

I prodotti personalizzati o realizzati su misura non possono essere resi, salvo difetti di fabbricazione.

Prodotti Danneggiati o Difettosi

In caso di prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente allegando foto del problema. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo.